Unidade de Pronto Atendimento

Descrição do Serviço

Descrição do serviço

O Pronto Atendimento Municipal integra a rede pública do Sistema Único de Saúde (SUS), destinado ao atendimento de pacientes em situações de urgência e emergência de baixa e média complexidade. Seu principal objetivo é prestar assistência imediata e qualificada à população que demanda cuidados médicos que não podem ser adiados, contribuindo para a resolutividade e a fluidez da rede assistencial.

A estrutura do Pronto Atendimento conta com equipe multiprofissional composta por médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem e profissionais de apoio, preparados para realizar o acolhimento, conforme os protocolos estabelecidos pelo Ministério da Saúde. Esse processo visa organizar o fluxo de atendimento, priorizando os casos de maior gravidade, de maneira humanizada e eficiente.

Entre os serviços ofertados estão: atendimento clínico de urgência, realização de exames laboratoriais básicos e de imagem, administração de medicamentos, suturas, curativos, estabilização de pacientes e, quando necessário, encaminhamento para unidades hospitalares de maior complexidade, mediante regulação.

O Pronto Atendimento funciona em regime de plantão, com atendimento ininterrupto, garantindo o acesso universal e gratuito à saúde. Seu papel é fundamental na rede municipal, tanto como porta de entrada para casos agudos quanto como suporte estratégico para a atenção básica e hospitalar, promovendo cuidado contínuo, seguro e centrado no cidadão.

Órgão do Serviço

Órgão responsável

Secretaria Municipal de Saúde

Público Alvo

Público alvo

Cidadão, Empresa, Servidor

Quando Solicitar

Quando Solicitar

A qualquer momento.

Quem Solicita

Quem Solicita

Todo cidadão.

Quem Pode Utilizar

Quem Pode Utilizar

Todo cidadão.

Requisitos para Utilização

Requisitos para utilização

O Pronto Atendimento Municipal - PA é um serviço de saúde pública voltado exclusivamente ao atendimento de situações de urgência e emergência. Para garantir a qualidade do serviço e a correta utilização da rede assistencial, é importante que o cidadão observe os seguintes requisitos para o acesso ao PA:

  1. O atendimento é destinado a casos que demandam intervenção médica imediata, tais como dores intensas e súbitas, crises hipertensivas, dificuldade respiratória, ferimentos graves, suspeitas de infarto ou AVC, convulsões, entre outras condições agudas.

  2. Ao chegar à unidade, o paciente será submetido ao processo de acolhimento, realizado por profissional de enfermagem capacitado. Este processo avalia a gravidade do quadro clínico e determina a prioridade no atendimento, conforme protocolos estabelecidos, independentemente da ordem de chegada.

  3. Quando identificada a necessidade de internação hospitalar ou atendimento especializado, o paciente será encaminhado via Regulação, conforme a disponibilidade de vagas na rede de referência.

Documentos Necessários

Documentos Necessários

- Documento oficial com foto (como RG ou CNH);

- Cartão Nacional de Saúde (Cartão SUS);

No caso de crianças, é necessário apresentar certidão de nascimento e documento do responsável.

Local(is) de atendimento

Local(is) de atendimento

SMS - Secretaria Municipal de Saúde

Rua Olívio Perini, nº 107, Bairro Cinco Casinhas - São Roque do Canaã/ES - 29.665-000.

Prazo para atendimento

Prazo para atendimento

Imediato
Pesquisa de Satisfação do Serviço

Pesquisa de Satisfação do Serviço

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